Zwroty i reklamacje
Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, skorzystaj z poniższych procedur.
Zwroty (Odstąpienie od umowy)
Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
- Poinformuj nas o zwrocie mailowo na adres: kontakt@uchwytny.pl
- Odeślij nieużywany produkt w oryginalnym opakowaniu na adres: Gal Design Piotr Gal, ul. Mikołaja Kopernika 4, 97-360 Kamieńsk.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki.
Reklamacje
Jeśli otrzymany towar jest uszkodzony lub niezgodny z opisem:
- Prześlij opis wady oraz zdjęcie na nasz adres e-mail: kontakt@uchwytny.pl
- Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie w ciągu 14 dni roboczych.
- W przypadku uznania reklamacji, naprawimy produkt, wymienimy go na nowy lub zwrócimy pieniądze.